把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续

你需要一部已经安装并登录的移动端应用，以及一台能正常上网、浏览器版本不过旧的电脑。打开电脑端入口后会出现配对用的图形码，用手机里的已连接设备功能扫描它即可完成绑定。整个过程不要求两台设备处于同一个网络环境，但手机需要在扫描时保持在线，否则图形码可能无法被识别。如果二维码迟迟不刷新，先检查电脑浏览器的网络状态，再回到手机端重新生成一次。

这取决于你使用的是哪种登录方式以及产品的当前策略。传统配对方式下，电脑端依赖手机端的会话状态，手机长时间离线会导致消息同步延迟甚至退出。而多设备登录机制在部分版本中允许电脑端在一段时间内独立收发消息。具体能离线多久、哪些功能可用，会随版本更新变化，建议以你手机端显示的设备列表说明和官方帮助文档为准，不要依赖固定时长。

正常联网状态下两端会保持同步，但同步是异步完成的，存在几秒到几十秒的时间差。如果你在电脑上删除了某条消息、标记了已读或者加入了群组，手机端通常会在联网后跟上这些状态变化。需要留意的是，删除操作在很多情况下只影响当前设备，不会自动抹掉对方设备上的记录。如果发现明显不一致，先确认两端都处于联网状态，再手动下拉刷新或重启应用。

使用结束后不要只关闭浏览器标签，应该主动在手机端的已连接设备列表里把对应条目移除，这样能立即终止该设备的访问权限。同时建议不要勾选登录界面提供的保持登录选项，避免下次打开无需验证。如果临时忘记了退出，回到手机端移除设备是唯一可靠的补救方式。浏览器的无痕模式可以减少本地残留，但并不等同于安全退出。

文件传输速度主要受两端网络质量、文件体积和服务器中转情况影响，而不是由电脑端单独决定。体积较大的视频或压缩包在弱网下容易中断，可以尝试压缩后再发送，或者改用更稳定的网络环境重试。另外，部分文件类型在特定版本中可能受到限制。如果反复失败，先确认手机端是否在线，再检查是否有存储空间不足的提示，具体规则以当前产品界面为准。

首先检查浏览器是否被系统或浏览器自身屏蔽了通知权限，很多浏览器会默认阻止网页弹窗提醒，需要在站点权限里手动允许。其次确认电脑系统层面的勿扰模式或专注模式是否开启，这类设置会静默拦截所有提醒。如果权限正常但仍无提示，可以尝试刷新页面或重新登录。需要注意，浏览器通知的可靠性通常低于桌面客户端，重要沟通建议保留手机端提醒作为兜底。

不同版本对同时在线设备数量有不同限制，部分版本允许多台设备并行使用，也有版本会限制同时连接的电脑数量。当超过允许的上限时，通常需要先在手机端移除一个旧设备才能添加新的。要确认自己当前的可用数量，最直接的方式是打开手机端的已连接设备列表查看实际显示。由于该规则会随产品迭代调整，不要把某个具体的数字当成长期固定的结论。

电脑端通常只在浏览器本地保存有限的会话缓存，用于加快加载速度，完整的历史记录主体仍然保存在手机端。清理浏览器缓存、更换浏览器或使用无痕模式，都可能导致电脑端需要重新同步。如果你的使用场景需要长期留存记录，比较稳妥的做法是在手机端使用官方的导出或备份功能，而不是依赖浏览器缓存。具体缓存策略以产品说明为准。

这类状态通常指向网络链路问题。可以按顺序排查：确认电脑网络能正常打开其他网站，检查是否有代理或防火墙拦截了长连接，尝试切换网络后刷新页面，最后再回到手机端确认登录状态是否仍然有效。如果手机端已经把该设备移除，电脑端就会一直停留在等待状态。若以上步骤都无效，重新扫码配对往往比反复刷新更快解决问题，历史记录会在同步完成后逐步恢复。

本页是围绕该产品使用方式整理的第三方说明，不提供任何账号服务、不收集登录信息，也不代表官方立场。官方客户端通常提供更完整的系统集成能力，例如开机自启、托盘常驻、系统级通知等，而浏览器方式的优势在于无需安装、切换设备成本低。选择哪种方式取决于你对通知可靠性、资源占用和安装权限的实际需求，涉及账号与隐私的操作请始终以官方渠道为准。